Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie procedūras, susijusias su prekių grąžinimu ir pinigų grąžinimu.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė - bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas - vartotojo prašymas grąžinti prekę ir gauti pinigų grąžinimą.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos ir originalioje pakuotėje. Vartotojai turi informuoti locobotoje apie savo sprendimą grąžinti prekę, pateikdami raštišką prašymą el. paštu [email protected].

Grąžinimo procedūra

  1. Vartotojas turi informuoti locobotoje apie grąžinimą per 14 dienų nuo prekių gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę originalioje pakuotėje, kartu su visais priedais ir dokumentais.
  3. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir nepažeistos.
  4. Po prekių gavimo ir patikrinimo, locobotoje atliks pinigų grąžinimą per 14 dienų.

Išimtys

Grąžinimo teisė netaikoma šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurios buvo atidarytos ir naudojamos.
  • Prekės, kurių galiojimo laikas pasibaigęs.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir pareigą laikytis šios politikos sąlygų. Vartotojai privalo:

  • Informuoti locobotoje apie grąžinimą per nustatytą terminą.
  • Grąžinti prekes tinkamomis sąlygomis.
  • Teikti visą reikiamą informaciją, susijusią su grąžinimu.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

locobotoje neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo procedūrų nesilaikymo. Visi grąžinimai bus atliekami tik pagal šios politikos sąlygas.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, pateikti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant, bet neapsiribojant, Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR).

Politikos pakeitimai

locobotoje pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Vartotojai yra atsakingi už šios politikos peržiūrą ir atnaujinimų sekimą.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: locobotoje
  • Telefonas: +3706194072904
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre Europa, Gedimino pr. 12, Floor 5, Office 33, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose.